ALTERNANCE- Chargé (e) de clientèle dans le secteur des SAP- Lyon (69)

Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-13 mois
Temps plein
Indifférent
Bac, bac professionnel
Chargé de clientèle H/F

Une formation en alternance 100 % professionnalisante- Rentrée le 13 octobre 2025

Mission

Vous souhaitez évoluer dans un secteur porteur, humain et tourné vers l’avenir ?

Vous aimez le contact client, le conseil, et souhaitez développer des compétences solides en vente et en relation client ?

Rejoignez l’Académie CFA Oui Care, en partenariat avec le Groupe IGS, pour vous former au métier de Chargé(e) de Clientèle dans les Services à la Personne !

Ce que nous vous offrons :

Une formation diplômante de 12 mois (Titre RNCP niveau 5 – Bac +2)
Un rythme en alternance : 1 à 2 jours de formation par semaine (présentiel + distanciel) / le reste du temps en entreprise
Une entreprise d’accueil garantie dans un groupe leader du secteur chez O2
Une expérience terrain valorisante dans un domaine riche en interactions humaines

Votre futur métier :

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous deviendrez un véritable pilier du développement de votre agence O2.

Vos missions :

Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en services à la personne (ménage, repassage, garde d’enfants, aide aux seniors…)
Promouvoir et vendre les prestations, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels
Maîtriser les aspects juridiques et sociaux du secteur des SAP (Services à la Personne)
Être acteur du rayonnement local de l’agence grâce à vos actions commerciales terrain

Profil

Le profil que nous recherchons :

Vous avez un niveau Bac ou équivalent
Vous êtes titulaire du permis B (essentiel pour vos déplacements terrain)
Vous êtes dynamique, motivé(e), à l’écoute, et vous avez le sens du service client
À l’aise avec l’informatique (Pack Office, Internet, réseaux sociaux)

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant O2, vous rejoignez la marque préférée des Français dans les Services à la Personne et une entreprise où l’humain est au cœur de tout. Vous serez formé(e), accompagné(e) et valorisé(e) tout au long de votre parcours.

Le Groupe Oui Care s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Conformément à la réglementation, ce poste est ouvert au recrutement de travailleurs handicapés.

Vous êtes prêt(e) à relever un défi professionnel et humain ?

Rentrée : 13 octobre 2025

Lieu : Agences Oui Care (France entière selon votre lieu de vie)

Contactez nous dès maintenant : cfa@ouicare.com ( envoyez votre CV et mobilité géographique)